Es ist eine stattliche Anzahl kleiner Zettel, die an der Wand des Arbeitszimmers verraten, welche Vorlieben die einen haben, welche Wünsche die anderen und was vielleicht noch zu tun ist, ohne dass es gleich abgerechnet werden muss. «Sich die Zeit zu nehmen für Persönliches, Bedürfnisse und Nähe ist bei uns das A und O», sagt Leiterin Michaela Frieden. Sie sitzt in einem beschaulichen Raum, der signalisiert, dass man lieber viel Platz für die Bewohner schafft. Der offene Wohn-Essbereich mit Kamin, der direkte Anschluss auf die Terrasse und den Garten – das «Wohlfühl-Heim» wird seinem Namen gerecht und erinnert mehr an ein grosses Einfamilienhaus mit viel Umschwung als an eine Pflegeeinrichtung. Einen Nachteil hat das aber: «Oft glauben viele wir seien gar kein richtiges Pflegeheim, aber dem ist nicht so, wir bieten hier alle Pflegestufen an und können eine Rundum-Betreuung sicherstellen.» Vielleicht sogar noch etwas mehr als das. Bestes Beispiel ist der Tagesablauf. Gegessen wird, wenn man wach und hungrig ist, den Rhythmus bestimmt der Mensch und nicht die Institution. «Wir wecken niemanden, wir planen die Tage nach den Bedürfnissen der Menschen, auch wenn mal jemand erst um elf Uhr frühstückt und um drei ein Mittagessen wünscht», sagt die Leiterin. Der angenehme Nebeneffekt dieser persönlichen Betreuung ist auch jener, «dass bei uns niemand eine Schlaftablette braucht, jeder kann in seinem Rhythmus das Leben geniessen.» Eigentlich klingt das alles nach einem unbezahlbar teuren Privathaus der Luxusklasse. Frieden lacht und winkt ab: «Im Gegenteil, wir haben genau dieselben Tarife wie die anderen auch, der einzige Unterschied ist wirklich nur, dass wir weitaus kleiner und persönlicher sein können.» «Wohlfühl-Heim» ist nicht nur ein klingender Name sondern auch ein Ziel, das Frieden und ihr Team tagtäglich anzustreben versuchen.

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